Microsoft 365 virker ikke på Mac? Tjek macOS-versionen

Hvis en elev, studerende eller ansat oplever problemer med Microsoft 365 på en Mac, kan årsagen være en ældre version af macOS, som ikke længere understøttes af Microsoft.

Når operativsystemet er forældet, kan der opstå kompatibilitetsproblemer, manglende sikkerhedsopdateringer eller begrænset funktionalitet i Office-programmerne. I nogle tilfælde kan dokumenter fortsat åbnes, men det kan være vanskeligt at redigere eller gemme dem.

Før der igangsættes yderligere fejlsøgning, kan det derfor være en god idé at kontrollere, om enheden kører en understøttet version af macOS, og om operativsystemet kan opdateres.

I vejledningen gennemgås, hvordan macOS-versionen kontrolleres, hvilke versioner Microsoft 365 understøtter, og hvilke forhold der bør være opmærksomhed på, hvis enheden ikke kan opdateres.

👉 Læs vejledningen: Hvordan fejlsøger du M365 på en Mac med en ældre macOS-version?